1. Verantwortlicher

Jan Handels GmbH
Harffstr. 18, 40591 Düsseldorf, Deutschland
E‑Mail: info@j-gmbh.de

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO und des BDSG. Diese Datenschutzhinweise informieren über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website.

3. Zugriffsdaten (Server-Logfiles)

Beim Besuch der Website kann der Hostinganbieter Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, User-Agent) in Server-Logfiles speichern. Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung des technischen Betriebs sowie zur Abwehr von Angriffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular (Name, Kontaktdaten, Nachricht) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).

5. Ticketformular

Das Ticketformular dient der strukturierten Bearbeitung produktbezogener Anliegen (z. B. Reklamation/Fehlteil/Zusatzwunsch). Hierbei verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (u. a. Bestellnummer, Plattform, Produktangaben, Beschreibung) sowie ggf. hochgeladene Dateien. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bitte laden Sie keine sensiblen Daten hoch.

6. Empfänger / E-Mail-Versand

Die Formularinhalte werden per E-Mail an interne Empfänger gesendet. Je nach Hosting/Server-Konfiguration kann der Versand über den Hostinganbieter erfolgen. Eine Weitergabe an Dritte findet nur statt, soweit dies zur Bearbeitung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

9. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

10. Stand

Stand: 04/2026